经常有人会问:市场上有没有免费的CRM系统?很多厂商在宣传上也打出永久免费!可是真有免费的,您敢用吗?要知道天上不会掉馅饼,免费的东西会更贵!很多企业在免费使用CRM的时候经常会遇到被迫中止的情况:
比如一:CRM厂商不再提供免费CRM了。比如关闭服务器,你直接就登录不了CRM,而因为免费,你与CRM厂商并没有任何合作协议,你陷入"投诉无门”的境地;也许你可以转为付费用户,但被掐着脖子的感觉一定不会好。
比如二:CRM厂商倒闭了。如果CRM厂商不盈利,那么长期存在就是奇迹了,所以倒闭的免费CRM厂商比你看到的多,你有很大程度会碰到,这类免费CRM一旦停用,你想花点钱继续都不可能。CRM厂商也不是公益单位,每年的服务器费用、人员的维护费用等等,都是一大笔开支,如果都对大家免费了,企业怎么运营?
还有,您的客户资料都保存在别人那里,又没有签订合作协议,这种免费的CRM您敢用吗?
因此,如果您有自己的IT团队,又想要用免费的CRM软件,您可以找开源的CRM项目,自己将软件部署在自己的云服务器或者本地服务器上,由自己维护,但是您会发现,这样的费用并不低!如果您是一个正处于发展阶段的中小型企业,我还是建议您可以选择低成本的系统而不是号称永久免费的CRM系统。
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