律师分析:在网上黑平台提不出来客服一直说提交风控部门审核怎么办
在现代社会中，随着互联网的快速发展，网上交易已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，随之而来的是一些不法分子利用网络平台进行欺诈和诈骗活动。当用户在网上黑平台提现时，遇到客服一直说需要提交风控部门审核的情况，该如何应对呢？以下是从法律专家角度给出的具体步骤或流程。
第一步：保持冷静并了解自己的权益
当遇到这种情况时，首先要保持冷静，并了解自己在法律上的权益。根据相关法律法规，用户在网上进行交易时，有权要求平台提供合理的服务，并保障自己的合法权益。如果平台拒绝提现并要求提交风控部门审核，用户应该明确自己的权益，并知道自己有权要求平台提供合理的解释和处理。
第二步：与平台客服进行沟通
在了解自己的权益后，用户应与平台客服进行沟通，了解具体的审核流程和所需材料。用户可以通过电话、在线聊天或电子邮件等方式与客服进行交流。在与客服沟通时，用户应保留好聊天记录或通话录音，以备后续使用。
第三步：核实平台的合法性和资质
在与平台客服进行沟通的同时，用户应核实平台的合法性和资质。用户可以通过查询相关政府部门的官方网站，了解该平台是否具备合法经营资格。如果发现平台存在违法行为或资质不合法，用户应立即停止与该平台的交易，并向相关部门举报。
第四步：咨询法律专家并保留证据
如果用户在与平台客服沟通后仍无法解决问题，建议咨询法律专家。法律专家可以根据用户所提供的情况，给出具体的法律建议和解决方案。同时，用户应保留好与平台客服的沟通记录、交易记录以及其他相关证据，以备后续维权使用。
第五步：依法维权
如果用户确信自己的权益受到侵害，可以依法维权。用户可以向相关行政部门投诉，举报平台的违法行为。同时，用户还可以通过诉讼的方式维护自己的合法权益。在维权过程中，用户应充分准备好相关证据，并寻求专业律师的帮助。
总结起来，当用户在网上黑平台提现时，遇到客服一直说需要提交风控部门审核的情况时，应保持冷静并了解自己的权益。与平台客服进行沟通，并核实平台的合法性和资质。如果问题无法解决，可以咨询法律专家并保留好相关证据，最终依法维权。在进行网上交易时，用户应提高警惕，选择正规平台进行交易，以保障自己的合法权益。
