最近有网友问我们，在实体店买了手机，用了三个月才发现是二手手机怎么办？ 恰逢618，很多朋友已经购买或者即将购买手机，或多或少都会遇到这样的问题。 今天就教大家如何试机，以免上当受骗。
一般来说，大致有两步——
1. 包装及外观检查
2.检查手机本身
接下来我们详细说说。
1 包装及外观检查：塑封不保证不是二手
如果是在实体店购买，建议当场进行这一步验货； 如果是网购，建议当着快递员的面验货后再签收。 必要时可以考虑录像，以保全证据。 一旦出现问题，方便当场更换或拒收，避免出现无良商家的情况。
（一）外包装检验
首先检查包装盒的塑料封口是否完整、严密，塑料封口处是否有指纹、杂物等痕迹。 如果没有塑料封条，请检查封条是否完整，是否有被剥落的痕迹。 一般原厂的包装都会比较工整。 如果外包装有明显问题，大概率是有问题的。
去线下店买的时候，有的店员动作很快，会帮我们撕掉塑料膜。 我们建议提货前提醒店员，您购买的产品必须自行拆包。
值得一提的是，有塑料封条并不能保证手机是新的。 一些商家会将退回的手机重新包装转卖，或者不法商家将购买的二手手机清洗重新包装。 塑料密封并不困难。
(2)箱内检查
开箱后，检查内部的清洁度，包括三项——
检查箱内是否有杂物、指纹等痕迹，手机保护膜是否破损；
配件是否拆开使用过，如充电器接口是否有划痕，数据线是否存放整齐，数据线接头是否有划痕；
手机机身是否使用过，比如接口是否插拔过，机身是否有指纹或划痕，手机自带的贴膜是否有气泡等。
笔者曾买过一部二手手机，留证成功退货
一般情况下，如果以上两项都没有问题，是二手手机的概率并不高。 二手手机被重新包装，很难不留下痕迹。
2 检查手机本身：关注电池和保修信息
如果以上检查都没有问题，就可以开机检查了。 开机后，先检查手机电量。 在正常的出厂状态下，手机的电量不会是100%，也不会完全没电。 如果是生产时间比较长的库存机器，电池电量可能会少一些。
检查手机序列号是否与手机盒上的序列号一致
开机后，查看手机颜色，查看设置中的手机信息（型号、内存版本），并与手机盒显示的信息进行核对。 然后查看手机的串号，拨*#06#*，将手机上显示的串号与手机盒上的串号进行核对。 一般情况下，这不会有什么问题，因为即使你买了二手手机，一般也不会更换手机壳。 但是，如果这两项不匹配，则一定有问题。
接下来，您可以检查以下步骤：-
(1) 手机里有没有其他文件数据，比如通讯录、通话记录、歌曲、视频、照片、小说等。有的手机会自带几个文件试听试听，但一般只有一两个，不要太多。 注意不要提前登录账户。 部分手机登录账号后，会同步账号内的数据。
（2）登录手机账号，查看是否可以正常登录。 如果之前有部分手机异常退出账号，比如用账号格式化手机，下次账号将无法正常登录。
(3)查看手机保修期。 一般手机保修一年，从电子保修卡激活之日起算。 保修卡激活后，即使您注销或更改帐号，保修期也不会改变。 如果保修期的开始早于激活时间，那么它无疑是二手手机。 电子保修卡一般可以在手机的服务APP中找到，比如OPPO的“我的OPPO”，vivo的“vivo官网”。
(4)查看电池信息，看电池设置是否有老化损坏。 如果你刚买的手机电池已经损坏，那么很有可能是二手手机。 但此功能并非适用于所有手机，部分手机不支持此功能。 值得一提的是，可以查看电池循环次数，也就是手机充放电的次数。 相关教程大家可以在网上搜索，这里就不赘述了。
如果以上检查都没有问题，那么恭喜你，这基本上算是成功退出了。
3 出现问题怎么办？
积极维权。 毕竟买手机的钱对于大部分人来说都不是一笔小数目，而且二手手机的使用体验和使用寿命都可能存在问题。
如果检查有问题，必须先固定证据。
如果是在线下实体店购买的，请要求店家换货或退款。 如店铺不同意，可拨打12315联系当地工商部门维权。
如果是网购，不签收可以拒收，签收可以在代购平台申请退换货。
需要注意的是，尽快维权，因为二手手机本身就是用过的问题。 时间越长，就越难判断是否购买二手手机。
写在最后
如果要买手机，最好去官方平台或者大型电商平台购买。 无论是在线还是离线，都更加安全。 即便出了问题，在大平台上维权也会相对容易一些。
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