电话回访（关于电话回访的介绍）

1、电话回访是指对方致电，达成某种协商，回访是确认是否达到预期满意效果，一般使用於商业客服。

2、回访是指公司客服部门相关负责人，向本公司的客户回访有关本公司的产品及服务的态度及一些问题。

3、从而达到更好的服务来提升公司的形象。