在当今信息化时代，网上购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。但是，随着电商平台的不断发展，网上被骗的现象也越来越普遍。那么，当您在网上购物时遇到了欺诈行为，您该如何将被骗的钱退回来呢？
首先，您需要了解的是，如果您在网上购物时遇到欺诈行为，您有权要求退款。如果您的退款要求没有得到满足，您可以通过法律途径来维护自己的权益。下面，本文将从法律专家的角度为您详细介绍网上被骗的钱怎么退回去的具体步骤。
一、保存相关证据
当您遇到网上欺诈行为时，首先要做的是保存相关证据。这些证据包括订单信息、付款记录、聊天记录、交易记录等。这些证据可以帮助您证明您的交易行为以及对方的欺诈行为。在保存证据时，您可以将这些证据保存在电脑或手机中，并备份到云端或其他存储设备中，以防丢失。
二、联系电商平台
如果您在电商平台上购物时遇到欺诈行为，您可以联系电商平台客服，向他们反映问题，并提供相关证据。电商平台会根据您提供的证据来判断是否给您退款。在联系电商平台时，您需要提供订单号、商品信息、付款记录等相关信息，以便电商平台更好地了解您的情况。
三、申请退款
如果您的投诉得到了电商平台的认可，您可以申请退款。在申请退款时，您需要填写退款申请表，提供相关证据，并按照电商平台的要求进行操作。在填写退款申请表时，您需要提供订单号、商品信息、付款记录等相关信息，并详细说明您的情况。如果您的退款申请被电商平台批准，您的款项将在一定时间内退回到您的账户中。
四、法律途径
如果您的投诉没有得到电商平台的认可，或者您的退款申请被拒绝了，您可以通过法律途径来维护自己的权益。您可以向当地消费者协会或者**机关报案，要求他们介入调查。在报案时，您需要提供相关证据，并详细说明您的情况。如果您的报案得到了认可，**机关或者消费者协会将介入调查，并帮助您维护自己的权益。
总之，当您在网上购物时遇到欺诈行为时，您需要保持冷静，保存好相关证据，并按照上述步骤进行操作。如果您的投诉得到了电商平台的认可，您的款项将在一定时间内退回到您的账户中。如果您的投诉没有得到认可，您可以通过法律途径来维护自己的权益。希望本文能够帮助到您，让您在网上购物时更加安心。
