随着互联网时代的到来，网上交易平台已经成为了人们购物、理财、投资的主要渠道之一。但是，由于互联网的匿名性，也给一些不法分子制造了机会，他们利用各种手段黑客攻击平台，从而导致平台出现资金链断裂、无法提现等问题。这给广大用户带来了很大的困扰，那么，平台被黑不给提现怎么办理呢？下面，我们从法律专家的角度来为大家解答。
一、保留证据
当用户发现自己的资金无法提现时，首先要做的是保留证据。用户应该尽快将自己的账户信息、交易记录、提现记录等资料全部打印出来，以便在后续的**过程中使用。同时，用户还应该将平台方的相关信息、客服电话、邮箱等全部记录下来，以便后续联系平台方进行**。
二、联系平台方客服
当用户发现自己的资金无法提现时，应该第一时间联系平台方的客服。用户可以通过平台方提供的客服电话、邮箱等****，向平台方反映问题，并要求平台方尽快解决问题。如果平台方的客服无法解决问题，用户可以要求客服将自己的问题上报至平台方的高层管理人员，以便能够得到更高效的处理。
三、向相关部门投诉
如果平台方的客服无法解决问题，用户可以向相关部门投诉。根据《电子商务法》的规定，用户在平台上进行交易时，平台方有义务保障用户的合法权益，如果平台方无法履行这一义务，用户可以向相关部门投诉。用户可以向**、**等部门投诉，要求相关部门调查平台方的行为，并保护用户的合法权益。
四、寻求法律援助
如果用户在**过程中遇到了困难，可以寻求法律援助。用户可以向当地法律援助机构或律师事务所寻求帮助，让专业的律师为自己提供法律咨询和法律援助。律师可以帮助用户评估**的可能性和成本，并为用户提供合理的**建议。
总之，当用户在平台上发现自己的资金无法提现时，应该及时采取措施进行**。用户可以保留证据、联系平台方客服、向相关部门投诉、寻求法律援助等多种方式来维护自己的合法权益。同时，用户在交易时也应该注意平台的信誉度和安全性，避免自己的资金受到损失。
