随着互联网的发展，越来越多的人选择在网上平台上进行交易、投资或者赚钱。但是，有时候我们会遇到网上平台不给提现的情况，这时候该怎么办呢？本文将从法律专家的角度出发，为大家介绍一下相关的法律知识和具体的解决步骤。
一、了解相关法律法规
在解决网上平台不给提现的问题之前，我们需要先了解相关的法律法规。根据《网络交易管理办法》的规定，网络交易平台应当在交易结束后及时将用户的款项结算至其指定的账户。如果平台拖延支付或者拒绝支付，用户可以依据相关法律法规进行**。
二、与平台客服联系
如果遇到网上平台不给提现的情况，我们首先可以尝试与平台的客服联系，了解具体的情况。在与客服沟通时，我们需要保留好聊天记录或者邮件记录，以备后续**时使用。
三、向平台发起申诉
如果与客服沟通无果，我们可以向平台发起申诉。一般来说，平台都会有相应的申诉渠道，我们可以通过平台的网站或者APP进行申诉。在申诉时，我们需要提供相关的证明材料，如交易记录、提现记录等。申诉成功后，平台应当及时将款项结算至我们的账户。
四、向相关部门投诉
如果平台拖延支付或者拒绝支付，我们还可以向相关部门投诉。根据《网络交易管理办法》的规定，用户可以向**、质监、**等部门投诉，要求平台依法履行支付义务。同时，我们还可以向消费者协会或者律师事务所寻求帮助。
五、通过法律途径**
如果以上方法均无法解决问题，我们可以通过法律途径**。具体来说，我们可以向**提**讼，要求平台依法支付款项，并承担相应的违约责任。在提**讼时，我们需要准备好相关的证据材料，如交易记录、提现记录、申诉记录等。
总之，遇到网上平台不给提现的情况，我们需要保持冷静，了解相关法律法规，通过客服沟通、申诉、投诉等途径解决问题。如果以上方法均无效，我们可以通过法律途径**。在**过程中，我们需要保留好相关的证据材料，并寻求专业的法律帮助。
