随着互联网的发展和普及，网上投资已经成为了一种非常普遍的投资方式。然而，一些**的投资app或平台却存在着不让用户提现的情况，这给投资者带来了很大的困扰。那么，当我们遇到这种情况时，应该如何应对呢？下面，我将从法律专家的角度，为大家介绍一下相关的法律知识和应对措施。
一、了解投资app的相关规定
在使用投资app之前，我们应该先了解一下相关的规定。根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》的规定，网络借贷信息中介机构应当确保借贷双方的合法权益，保护出借人和借款人的隐私，不得干涉借贷交易，不得挪用、占用出借人和借款人的资金。如果投资app或平台存在不让用户提现的情况，就违反了相关规定，投资者可以通过法律途径维护自己的权益。
二、与投资app或平台协商解决
如果我们遇到网上投资app不让提现的情况，首先应该与投资app或平台进行沟通和协商。可以通过投诉、客服等方式，向投资app或平台反映问题，并要求其尽快解决。如果投资app或平台能够积极配合解决问题，那么问题很可能会得到妥善处理。
三、向相关部门投诉
如果投资app或平台不予解决或解决不到位，我们可以向相关部门投诉。根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》的规定，投资者可以向网络借贷监管部门或者金融机构投诉。投资者可以通过电话、信函等方式，向相关部门反映问题，并提供相关证据。相关部门会对投诉进行调查，如果发现投资app或平台存在违规行为，会依法进行处理。
四、通过法律途径**
如果投资app或平台的行为严重侵犯了我们的合法权益，我们可以通过法律途径**。可以通过**、申请仲裁等方式，向**或仲裁机构提**讼或仲裁。在**过程中，我们需要提供相关证据，证明投资app或平台存在违规行为，并要求其承担相应的法律责任。
综上所述，当我们遇到网上投资app不让提现的情况时，应该及时采取措施，维护自己的合法权益。我们可以通过了解相关规定、与投资app或平台协商、向相关部门投诉、通过法律途径**等方式，来解决问题。同时，我们在使用投资app或平台时，也应该注意风险，选择正规、合法的投资app或平台，以保障自己的合法权益。
